ОНФ выпустил памятку о том, насколько оперативно УК должны реагировать на жалобы граждан

Вышел в свет очередной восьмой номер «Журнала Кота Харитона», который, несомненно, должен стать настольной книгой как для каждого жителя многоквартирного дома, так и для сотрудников управляющих организаций. Добрый и мудрый персонаж - Кот Харитон из ОНФ - для всеобщего удобства собрал в одну таблицу все сроки, в течение которых УК должны отвечать и реагировать на жалобы жителей.

Ответная реакция управляющих компаний на заявления, жалобы, претензии и запросы хозяев и квартиросъемщиков должна поступать в течение четко установленного времени. А это время прописано в разных документах федерального уровня. В частности, нужные сроки можно найти в Законе о защите прав потребителей, трех постановлениях правительства РФ, а также в постановлении Государственного комитета по строительству и жилищно-коммунальному комплексу. Но на поиски нужной информации требуется время и определенная сноровка. Но в срочный момент, как назло, найти информацию быстро не получается.

В памятке собраны все нужные сроки и нормы из разных документов в одну таблицу, чтобы она всегда была под рукой. Например, потребитель решил, что при расчете платы за коммунальные услуги допущены ошибки, и подал соответствующую жалобу. Работники управляющей организации должны немедленно провести проверку и дать ответ в письменной форме. Если же собственник хочет получить информацию об объемах израсходованных коммунальных ресурсов за конкретный период, ответ ему должны направить в срок до трех рабочих дней.

Кот Харитон искренне надеется, что его труд не пропадет даром, и практичная табличка будет распечатана и вывешена в офисах управляющих организаций и в домах на самом видном месте.

Напомним, в предыдущих выпусках журнала рассказывалось о новых требованиях к работе аварийно-диспетчерских служб управляющих компаний, нормах коммунальных услуг в многоквартирных домах, о глобальной цифровизации в ЖКХ, о субсидиях на оплату ЖКУ, о важности участия в общих собраниях собственников жилья и др.

Прочитать памятку №8 от Кота Харитона можно здесь: https://onf.ru/sites/default/files/attachment/publikaciya_8.pdf

общественнонародныйфронт ОНФ Псковскаяобласть Псков памятка
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оцените первым
(0 оценок)
Пока еще никто не оценил
Пока никто не рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
Сваи устанавливают в рамках капремонта моста через реку Кебцу в Псковском районе. Как сообщили "МК в Пскове" в региональном комитете по транспорту, мост располагается на 25-ом км автомобильной дороги Подборовье - Лопатово - Боровичи. Здесь уже спилили деревья и кусты, установили временный мост, разобрали старый, требующий ремонта, и теперь устанавливают железобетонные 12-метровые сваи - всего их будет 24. Заказчик ремонта - предприятие «Псковавтодор», подр...
Общество
2,7 млрд рублей взыскали приставы в Псковской области в 2019 году. Как рассказали "МК в Пскове" в пресс-службе регионального управления федеральной службы судебных приставов, итоги года подвели на коллегии. Нагрузка на приставов растет, сообщил главный судебный пристав Псковской области Сергей Колесников. В 2019 году в управлении находилась 461 тысяча исполнительных документов. Почти на треть больше поступило документов о взыскании задолженности по кредита...
Общество
В Пскове задержали 24-летнего мужчину, который пытался обокрасть магазин. Как сообщили «МК в Пскове» в пресс-службе управления Росгвардии по Псковской области, инцидент произошел 24 февраля в 16.30 в торговой точке на Рижском проспекте. Молодой человек украл несколько упаковок кофе и сыра. Это заметила продавец, которая нажала на тревожную кнопку. На место приехали сотрудники Росгвардии, которые задержали нарушителя и доставили его в отделение полиции для...
Общество
У жителя Дедовичского района Псковской области, страдающего алкогольной зависимостью, отобрали водительское удостоверение. Как рассказали «МК в Пскове» в прокуратуре Псковской области, во время проверки законодательства в сфере соблюдения безопасности дорожного движения полицейские обнаружили информацию о мужчине, который страдает алкоголизмом, но имеет при этом права. При более детальной проверке оказалось, что нарушитель, кроме того, состоит на диспансер...
Общество
Голосование за общественную территорию, которую будут ремонтировать с 2021 года, заканчивается в Пскове вечером 24 февраля. Опрос проходит на сайте moydom.ru, и в нем участвуют три территории - площадь Ленина, парк им. Гагарина и площадка около школы №13. Проголосовало почти 7 тысяч человек, и лидирует парк им. Гагарина на ближнем Запсковье - он набрал больше половины голосов. Напомним, проектов благоустройства площадок нет, сейчас необходимо только опреде...
Общество
47-летняя псковичка пыталась обокрасть магазин в центре Пскова. Как сообщили «МК в Пскове» в пресс-службе управления Росгвардии по Псковской области, инцидент произошел 23 февраля около 15.00. В магазине на улице Труда женщина попыталась вынести продукты и бытовую химию. Однако ее заметила продавец и нажала на тревожную кнопку. На место прибыли сотрудники Росгвардии. Они задержали нарушительницу и отвезли в отделение полиции для дальнейшего разбирательства...
Общество
Житель областной столицы в своей квартире нелегально прописал уроженку Республики Азербайджан. Как рассказали «МК в Пскове» в пресс-службе УМВД России по Псковской области, в совершении преступления подозревают 54-летнего жителя микрорайона Запсковье. По версии правоохранительных органов, один из жителей многоквартирного дома на Инженерной решил помочь иностранной гражданке. По просьбе девушки пскович осуществил фиктивную регистрацию. В содеянном мужчина с...
Общество
Жителю Усвятского района Псковской области грозит уголовное наказание за повторную езду в нетрезвом состоянии. Как рассказали «МК в Пскове» в пресс-службе УМВД России по Псковской области, в одном из муниципалитетов дорожные полицейские поймали нарушителя, который ранее уже оказывался в поле зрения полиции. Легковушку «ВАЗ-2110» сотрудники правоохранительных органов остановили для проверки документов на улице Декабристов в посёлке Усвяты. За рулём автомоби...
Общество
Памятные мероприятия, посвященные 20-й годовщине подвига элитного подразделения спецназа Псковского гарнизона, проходят сегодня в Пскове. Бойцы погибли в 2000 году в бою под селом Харсеной Шатойского района Чечни. Памятный митинг провели на территории войсковой части у монумента павшим воинам-разведчикам, сообщили "МК в Пскове" в пресс-службе администрации региона.