Команда АвтоПро провела анализ ошибок на площадке

В силу роста автопарка во всех странах мира растет и потребность в автозапчастях. Это в свою очередь, способствует росту производства комплектующих. Сегодня купить любые запчасти можно не только в специализированных магазинах, но и на интернет ресурсах. Бизнес по продаже автозапчастей – сложный и требует профессионализма. Электронные площадки стали местом, где продавцы получают определенные преимущества, что позволяет оптимизировать расходы. Тем не менее, у некоторых продажи идут плохо.

Команда Авто.Про часто сталкивается с возражениями своих продавцов по поводу невыгодного положения на площадке. Они уверены, что платить приходится много, а заказов нет, что, соответственно, не выгодно. Команда https://internetcars.ru провела анализ внутреннего трафика, сервисов и каталогов, а затем занялась просмотром профилей продавцов с плохими продажами. Выяснилось следующее: независимо от вложенных денег в рекламу и участие на площадке владельцу бизнеса придется сделать вывод, что деньги потрачены зря, когда его персонал не имеет необходимых знаний.

Профессионализм в продаже автозапчастей имеет определяющее значение. Если менеджер не знает своего ассортимента и не может быстро реагировать на запросы, покупатель у него не задержится. В силу высокой конкуренции в этом бизнесе, цена товара уходит на второй план, а без профессионализма не обойтись. Просмотр профилей продавцов с плохими продажами показал, что их корзины имели не просмотренные заказы, а контрольные звонки – что менеджеры не знают ассортимента и не удерживают покупателей. Еще один фактор, который отталкивает посетителей ресурса – это недостоверная информация о цене, наличии и сроках доставки деталей, которая содержится в прайсах. Поэтому для улучшения своего положения на площадке продавцам нужно следовать некоторым обязательным правилам.

Рекомендации продавцам ресурса

  •  Обучение своего персонала – необходимость, без этого продажи нельзя увеличить;
  •  Для ведения аккаунта на площадке нужно назначить ответственного, обязанностью которого также будет поддержание актуальности информации в прайсах, контроль корзины, получение писем от администрации площадки, контроль соблюдения правил для участников ресурса, рейтинг;
  •  Использование контрольных закупок поможет проверять работу персонала, вовремя выявлять недостатки и исправлять их;
  •  На прайс рекомендуется посмотреть глазами покупателя, а также провести анализ информации, подумать все ли включено в подачу;
  •  Не нужно заполнять прайсы множеством мелких позиций. Проще поручить менеджеру предлагать такие запчасти, как дополнение к основному заказу.

Эти советы – лишь небольшая часть темы, посвященной электронной коммерции и продажам в сети. Подробно поговорить об этом команда Авто.Про планирует в рамках выставки «SIA-АвтоТехСервис’2017», где можно будет узнать много полезного для развития своего бизнеса и получить ответы на самые актуальные вопросы.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Пока никто не рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
Сотрудники Псковской таможни предотвратили незаконное перемещение через госграницу ювелирных украшений рыночной стоимостью 1,3 миллиона рублей. Как рассказали «МК в Пскове» в пресс-службе Псковской таможни, контрабанду обнаружили в пассажирском рейсовом автобусе направления «Рига – Санкт-Петербург». Инцидент произошёл на многостороннем автомобильном пункте пропуска «Шумилкино» на российско-эстонской границе. В пассажирском транспорте оказались 43 незадекла...
Общество
Дачный дом сгорел под Псковом из-за замыкания проводки. Как сообщили «МК в Пскове» в пресс-службе ГУ МЧС России по Псковской области, инцидент произошел 15 февраля. Сообщение о возгорании в постройке поступило в дежурную часть в 8.02. Пожар тушили семь человек. В результате дом полностью сгорел, однако удалось спасти гараж, сарай, дровяник, а также эвакуировали газовый баллон объемом 25 литров. Причиной пожара стало короткое замыкание электропроводки внутр...
Общество
Ещё один вид телефонного мошенничества добрался и до жителей Псковской области. На мобильный телефон корреспонденту «МК в Пскове» пришло тревожное сообщение. «Действие банковской карты остановлено! Инфо. по тел. 8 (800) 555-81-79», - уведомил смс-кой «банк». Первая мысль: а ведь к этому номеру телефона не привязана ни одна банковская карта. Но проверить всё-таки нужно. Звоним. Отвечает молодой человек. - Техническая служба банка, оператор Алексей, здравств...
Спорт
Чемпионат и первенство Северо-Западного федерального округа по смешанному боевому единоборству - ММА - пройдут в Пскове 6 и 7 марта. Бои проведут в спортивно-развлекательном центре "Простория". Как сообщили "МК в Пскове" в комитете по спорту Псковской области, на турниры намерены приехать больше ста сильнейших спортсменов округа. На соревнованиях будут работать ринг-анонсер, ринг-герл, бригада скорой помощи. В интернете организуют прямую трансляцию. 6 и 7...
Общество
Дорожные полицейские Псковской области задержали семь человек, повторно севших за руль автомобиля в нетрезвом виде. Как рассказали «МК в Пскове» в пресс-службе УМВД России по Псковской области, нарушителей выявили в региональной столице, Великих Луках, а также в Пушкиногорском и Дновском районах. Большинство нетрезвых водителей были задержаны за рулём иномарок. И только двое из низ управляли автомобилями отечественного производства. Дорожные полицейские «л...
Общество
Жители Псковской области за два дня лишились почти 85 тысяч рублей по вине телефонных мошенников. Как рассказали «МК в Пскове» в пресс-службе УМВД России по Псковской области, все пострадавшие поддались на уловки незнакомцев, представившихся сотрудниками банка. Первый инцидент произошёл 12 февраля в городе на Ловати. Местной жительнице позвонил неизвестный. Он представился сотрудников безопасности банка и предупредил, что с ее карты злоумышленники пытаются...
Общество
В Псковском районе завершаются работы по реставрации памятника Купол и благоустройству прилегающей к нему территории. Об этом в своём Instagram заявил губернатор региона Михаил Ведерников. В преддверии празднования 20-летия подвига 6-й роты памятник в Черёхе пришлось переделать практически полностью.
Общество
Псковский легкоатлет Евгений Караваев занял первое место на чемпионате в Москве. Как сообщили «МК в Пскове» в пресс-службе администрации Псковской области, спортсмен продемонстрировал лучший результат среди европейских легкоатлетов. Евгений Караваев прыгнул на 7 м 58 см. Отметим, пскович занимается легкой атлетикой уже более пяти лет. Около 3 лет он тренируется в дисциплине «Прыжки в длину». Тренируют Евгения Караваева Вера Яковлева и Татьяна Таганская.
Общество
Сыр в День всех влюбленных украл пскович из магазина в Пскове. Как сообщили «МК в Пскове» в пресс-службе управления Росгвардии по Псковской области, инцидент произошел 14 февраля в магазине на улице Гагарина. 26-летний молодой человек пытался пронести мимо кассы сыр общей стоимостью 3,5 тыс. рублей. Продавец заметил это и нажал на тревожную кнопку. На место незамедлительно приехали росгвардейцы и задержали злоумышленника. Вора доставили в отделение полиции...